Politique de Confidentialité
1. Présentation générale
starlithos s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site starlithos.com ou utilisez nos services d'analyse financière.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle pour nous.
2. Données que nous collectons
Informations fournies directement
- Nom, prénom et coordonnées lors de vos demandes de contact
- Adresse email pour nos communications
- Informations sur votre entreprise ou situation financière
- Messages et questions que vous nous adressez
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et durée des sessions sur notre site
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes d'informations et questions
- Fournir nos services d'analyse et de conseil financier
- Améliorer le contenu et la navigation de notre site web
- Vous tenir informé de nos nouveaux services (avec votre accord)
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures de protection :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec protection anti-intrusion
- Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
- Accès restreint aux données par des identifiants sécurisés
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
- Procédures strictes d'accès aux informations client
- Audits périodiques de nos pratiques de sécurité
- Politique de mots de passe renforcée pour tous les collaborateurs
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données contractuelles : durée légale de 10 ans après la fin du contrat
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.
7. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :
Prestataires techniques
Nos prestataires d'hébergement et de maintenance technique, tous situés en Union Européenne, peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Ils sont liés par des contrats de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines données aux autorités compétentes si la loi nous y oblige (contrôles fiscaux, enquêtes judiciaires, etc.).
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les différents types que nous utilisons :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies de préférence : mémorisent vos choix de navigation
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation en vigueur. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via une notification visible sur notre site.
Questions sur cette politique ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant vos données personnelles.
Email : contact@starlithos.com
Téléphone : +33 4 37 40 32 00
Adresse : 1 Rue Marc Sangnier, 80000 Amiens, France
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec la plus grande attention.